業(yè)主買的是二手房，飄窗的鋼化玻璃卻無(wú)緣無(wú)故爆裂了。找誰(shuí)解決問(wèn)題？產(chǎn)生的維修費(fèi)誰(shuí)來(lái)付？物業(yè)管不管？看看以下案例吧。

案例：飄窗上的鋼化玻璃無(wú)故爆裂

尚先生買的是二手房，入住不久后，飄窗右上角一塊3平方米大的鋼化玻璃破裂了，看過(guò)去像蜘蛛網(wǎng)懸掛在半空中。它是怎么破裂的?尚先生描述，當(dāng)時(shí)家中的人沒(méi)有聽(tīng)到任何爆裂聲，看那均勻的碎紋，也不像是被硬物砸裂的。

咨詢過(guò)專業(yè)人士稱，鋼化玻璃的破裂分爆裂和自爆兩種情況。如果碎紋呈蝴蝶狀，是自爆；如果是從鋼化玻璃的周邊開(kāi)始破裂，則是爆裂，原因可能是熱脹冷縮或硬力碰撞。

讓尚先生煩心的是，他家鋼化玻璃爆裂的責(zé)任應(yīng)該由誰(shuí)承擔(dān)。

維修費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？物業(yè)有說(shuō)法

有網(wǎng)友稱質(zhì)量合格的鋼化玻璃都有3C認(rèn)證標(biāo)志，可以通過(guò)標(biāo)志找廠家維權(quán)。可惜尚先生把陽(yáng)臺(tái)上的玻璃仔仔細(xì)細(xì)看了一遍，沒(méi)找到所謂的3C標(biāo)志。他我懷疑開(kāi)發(fā)商用了質(zhì)量不合格的鋼化玻璃。于是，聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，讓物業(yè)維修或通過(guò)物業(yè)找到開(kāi)發(fā)商要個(gè)說(shuō)法。

小區(qū)物業(yè)李經(jīng)理則這樣表示：“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，開(kāi)發(fā)商對(duì)鋼化玻璃的長(zhǎng)保修期在3年，小區(qū)2009年交付，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去6年多，開(kāi)發(fā)商不會(huì)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。飄窗是業(yè)主私人，不是公共部分建筑，物業(yè)只承擔(dān)公共部分的正常維護(hù)，維修前還要制定維修計(jì)劃，經(jīng)業(yè)委會(huì)認(rèn)可和同意后，在業(yè)主大會(huì)上通過(guò)并動(dòng)用維修基金。尚先生的私人物業(yè)，只能由個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用。”

李經(jīng)理表示，如果尚先生有需求，物業(yè)可提供專業(yè)、負(fù)責(zé)的施工單位幫尚先生換鋼化玻璃。

至于鋼化玻璃為什么找不到認(rèn)證標(biāo)志，李經(jīng)理認(rèn)為，小區(qū)建設(shè)需要的鋼化玻璃數(shù)量大，可能當(dāng)初開(kāi)發(fā)商找廠家大批量定制，廠家以批次為單位提供了相關(guān)標(biāo)志和合格證書(shū)，而不是印在單塊鋼化玻璃上。