在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多業(yè)主會(huì)對(duì)物業(yè)公司的不作為感到憤怒。遇到這種情況在寧波已經(jīng)不再少數(shù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)寧波物業(yè)糾紛案件近些年成倍增長(zhǎng)。其實(shí)，面對(duì)物業(yè)公司的不作為和亂作為業(yè)主完全可以選擇換掉物業(yè)公司的。那么該如何換掉物業(yè)公司呢？

撤換物業(yè)

物業(yè)服務(wù)涉及到的是整個(gè)小區(qū)的業(yè)主，因此，物業(yè)公司聘用和撤換都應(yīng)該實(shí)在全體業(yè)主的意見一致的情況下做出。這時(shí)候業(yè)主大會(huì)就顯得尤為重要了。如果您的小區(qū)沒有業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)，那么就應(yīng)該按照以下的步驟，逐步趕走不作為物業(yè)公司。

一、籌建業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)

1.發(fā)起籌備：需要征集5%（人數(shù)和專有面積均須超過）以上的業(yè)主簽名，支持成立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。

2.向所在街道辦事處申請(qǐng)予以協(xié)助：根據(jù)《物權(quán)法》和《寧波市物業(yè)管理辦法》，街道辦事處有責(zé)任提供籌備協(xié)助。

3.組建業(yè)主大會(huì)籌備組：需要4-10名業(yè)主代表和一位開發(fā)商代表。根據(jù)現(xiàn)在的文件，籌備組長(zhǎng)由辦事處指定。

這里需要注意：第一，業(yè)主代表至少應(yīng)有8名以上，才能保證不被分化瓦解；第二，籌備組長(zhǎng)應(yīng)要求由公益律師擔(dān)任，居委會(huì)工作人員和其他小區(qū)業(yè)委會(huì)主任等均無(wú)力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.籌備工作：包括起草《管理規(guī)約》和《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》，征集業(yè)主委員會(huì)候選人，準(zhǔn)備業(yè)主大會(huì)會(huì)議方案等。

這里需要注意的是：第一，政府指導(dǎo)意見和指導(dǎo)文件，均不具備強(qiáng)制力；第二，《規(guī)約》和《規(guī)則》要盡可能保證將來(lái)能順利開展工作，政府的示范文本不可照搬；第三，此階段應(yīng)盡可能擴(kuò)大宣傳面，讓業(yè)主們都了解到進(jìn)展情況；第四，要習(xí)慣于把開會(huì)過程錄像，每次籌備會(huì)議都要有簽到和決議簽字，和政府工作人員意見往來(lái)，關(guān)鍵問題都要有書面文件備存，要求對(duì)方簽字蓋章。第五，每一個(gè)籌備步驟都要讓籌備組長(zhǎng)簽字，簽字文件至少2份以上，其中一份要保存在為可信的業(yè)主代表手里。

5.組織投票：此階段應(yīng)盡可能多地收集表決票，至少在65%以上，才能確保籌備成功。

6.公示及備案：按照現(xiàn)在的規(guī)范，只要文件齊全，當(dāng)時(shí)即可完成備案。

二、由業(yè)主委員會(huì)提出解除現(xiàn)有物業(yè)公司業(yè)主大會(huì)通過

如果業(yè)主需要更換物業(yè)公司，應(yīng)召開業(yè)主大會(huì)，由業(yè)主集體商定或書面表決來(lái)決定。解聘或選聘物業(yè)公司需經(jīng)二分之一以上業(yè)主同意。

三、選聘新的物業(yè)公司解決業(yè)主問題

在召開解聘原有物業(yè)公司后，由業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)新選聘物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

通過以上三步就將原有不作為的物業(yè)公司換掉了。業(yè)主在平時(shí)正貨重要了解自己的權(quán)利和義務(wù)，在和物業(yè)公司協(xié)調(diào)管理時(shí)做到有理有據(jù)。面對(duì)不作為的物業(yè)公司也應(yīng)該勇敢捍衛(wèi)自己的權(quán)利。希望對(duì)您有幫助。