電話已經(jīng)是現(xiàn)在社交商務(wù)當(dāng)中不可或缺的一項(xiàng)交流工具,電話帶來的方便不言而喻更多的人看重電話的盈利,利用電話達(dá)成一定的銷售業(yè)績,從而進(jìn)行盈利,是現(xiàn)在房地產(chǎn)通過電話達(dá)成交易越來越多,掌握一定的房地產(chǎn)電話銷售技巧是重要的,今天就給大家介紹一下房地產(chǎn)電話銷售的技巧。
電話銷售其實(shí)無外乎一下幾點(diǎn):
第一、你要清楚你在給誰打電話:很多銷售人員忌諱電話一通,就開始介紹自己和產(chǎn)品,結(jié)果對(duì)方說你打錯(cuò)了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯(cuò),把客戶的職務(wù)搞錯(cuò),有的甚至把客戶的公司名稱搞錯(cuò),這些錯(cuò)誤讓你還沒有開始銷售時(shí)就已經(jīng)降低了誠信度,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶。因此,我們每一個(gè)銷售員,不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有購買房子的需求。
第二、不要怕拒絕。許多房地產(chǎn)銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。在電話銷售時(shí),一定要使自己的語氣平穩(wěn),讓對(duì)方聽清楚你在說什么,好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到房地產(chǎn)的特色的時(shí)候一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
第三、簡介簡短。在房地產(chǎn)電話銷售時(shí),一定要把公司名稱,自己的名字和樓盤的信息以及合作的方式說清楚。在電話結(jié)束時(shí),一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如:某某經(jīng)理,和你認(rèn)識(shí)我很愉快,希望我們合作成功,請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。
第三、做好登記工作,時(shí)時(shí)回訪。打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是有希望成交的,要短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪,爭取達(dá)成協(xié)議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進(jìn)。
以上就是給大家介紹的關(guān)于房地產(chǎn)電話銷售技巧希望對(duì)您更好的認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)銷售有所幫助,現(xiàn)在很多電話都設(shè)置的電話過濾,所以打電話切記不要上來就介紹產(chǎn)品,讓人造成反感,希望上面的介紹對(duì)您有所幫助。
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