公共設施損壞、空氣污染、安全防盜、亂搭亂建等現象頻發，而物業公司似乎總在每個月收取物業管理費時才會準時出現。面對小區物業不作為，業主該如何維權。
對房屋尚在保修期的小區，出現的問題應該由開發商負責維修解決。但在這其中，物業也需負責幫助業主進行溝通協調，如實將業主遇到的問題反映給開發商，并將開發商的答復告知業主。超出房屋保修期后，對小區公共設施的維護由業主委員會、業主大會的活動經費或者折抵物業服務費。
據悉，在小區入住戶數超過50%時，即可要求街道社區組織召開業主大會，成立自己的業主委員會。如果物業服務公司不履行責任，小區業主可以聯合起來，通過業委會行使自己的權利，甚至彈劾物業，自行選擇業主滿意的物業公司入駐管理小區。
除了成立業主委員會之外，業主也可以將物業不作為的行為舉報給相關主管部門。市房管局作為物業管理的主管部門，主要負責物業服務企業的資質管理、建立物業服務企業信用檔案及重大物業管理矛盾糾紛的處理。部分市區物業主管部門已經下沉到了街道一級，以便于接待業主維權。據悉，部分城市已經完善了物業管理服務標準，同時相關部門還建立起物業信用記錄制度，對于業主投訴多、信用記錄不好的物業公司未來將會在“準入”機制上給予限制。
