1、抓住客戶的關(guān)注重點
有些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行介紹時，總是根據(jù)自己設(shè)定好的一套模式進(jìn)行。在這種情況下，如果客戶的關(guān)注點或者說是喜好與你所極力推介的賣點并不一致，那么不但不能獲取客戶的同感，反而讓客戶覺得厭煩，購買興趣自然也就會大大降低了；甚至，你所謂的賣點很可能就成為了客戶眼中的缺點，不同的客戶有不同的購房目的，在看房時的關(guān)注點也不一樣。
因此，請記住：在介紹時，千萬不要嘗試去左右客戶的購買意愿，而應(yīng)當(dāng)向客戶描述符合客戶需要的利益，以做到有針對性、有重點地說明，這樣的客戶就會坦然接受。
2、用客戶喜歡的方式溝通
每個人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣，有的人喜歡說話爽快的，有的人喜歡說話含蓄的；有的人喜歡平鋪直敘，有的人喜歡飽含深情，因此，在介紹時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。
因此，為了更有效地介紹產(chǎn)品，給客戶好的感覺，并吸引他的興趣，一定要先了解對方的接收方式，只要用客戶喜歡的方式進(jìn)行溝通，就會收到意想不到的效果。
3、與客戶互動交流
溝通是雙向的，而不是一方說、一方聽，在整個過程中，如果只有你一個人講，而客戶只是呆呆地聽你講，就會失去現(xiàn)場互動的氣氛，就會讓客戶感到厭煩。
如果能適當(dāng)調(diào)動客戶的情趣，讓客戶參與到你的介紹活動中來，那么不僅可以使你的介紹更容易被客戶接受，而且也會使雙方的交流更加舒適自然，你的壓迫力也相應(yīng)減少。
因此，在介紹時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶在意的是自己的感受。
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