一些業(yè)主入住后和物業(yè)矛盾頻發(fā)，東西丟失，小區(qū)環(huán)境差，物業(yè)服務(wù)不如意等，很多人是 次買房，所以關(guān)注的重點(diǎn)往往是價(jià)格、、交通、配套等，直接與后期居住質(zhì)量掛鉤的物業(yè)反而成了可有可無的因素，而往往居住之后會(huì)與物業(yè)產(chǎn)生各種矛盾，于是各種業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)、保安打人等新聞不斷上榜。

其實(shí)任何事情都有兩面性，不是的問題都是物業(yè)的問題，也不是的錯(cuò)誤都是業(yè)主造成的，業(yè)主在拒交物業(yè)費(fèi)之前好弄清楚，哪些情況是允許拒交費(fèi)用的？

怎樣才能拒交物業(yè)費(fèi)

1、對(duì)于不在業(yè)主繳納范圍內(nèi)的，可以拒絕繳納；

2、服務(wù)質(zhì)量過差可暫時(shí)拒交；

3、提供未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒交。

不住未必全交

正常的物業(yè)費(fèi)用繳納從交鑰匙的第二個(gè)月開始，收房后從未入住的，經(jīng)確認(rèn)，可以按照70%繳費(fèi)；入住后（含房屋裝修），但不使用住房，經(jīng)確認(rèn)，連續(xù)使用不超過六個(gè)月的房屋，從第七個(gè)月開始，物業(yè)費(fèi)按照70%繳納。

安保與賠償

物業(yè)合同不是保管合同，丟東西不是全額賠償，只承擔(dān)部分責(zé)任；如果物業(yè)公司按照合同約定履行各項(xiàng)巡邏責(zé)任的話，就說明已盡到管理責(zé)任，不用承擔(dān)賠償責(zé)任。

責(zé)任劃分

后期維修多得花錢。比如屋頂漏雨只管修……還得付費(fèi)。屋頂保質(zhì)期5年，如果漏水導(dǎo)致業(yè)主無法入住由開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)費(fèi)。

目前很多樓盤都是以招投標(biāo)方式確定物業(yè)公司，開發(fā)商與物業(yè)管理公司是兩個(gè)獨(dú)立法人，無任何關(guān)系。

資質(zhì)與服務(wù)

物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)與物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)等級(jí)是兩個(gè)完全不同的概念。一級(jí)資質(zhì)不代表能夠提供一級(jí)服務(wù)，資質(zhì)等級(jí)與其所提供的服務(wù)并無掛鉤。

具有三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)亦可提供一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，關(guān)鍵在于確認(rèn)該企業(yè)提供服務(wù)的等級(jí)是否達(dá)標(biāo)。

那還有一些特殊情況，是不是也可以拒交物業(yè)費(fèi)？

問題一：業(yè)主因房屋質(zhì)量、暖氣、燃?xì)獾葐栴}拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)是否合理？

答：不合理。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，建設(shè)工程實(shí)行質(zhì)量保修制度。房屋工程質(zhì)量保修是指房屋建筑工程竣工驗(yàn)收后保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。建設(shè)單位和施工單位應(yīng)當(dāng)在保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。雙方約定保修范圍、保修期限必須符合國家有關(guān)規(guī)定。另外，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售出的商品房保修，還應(yīng)執(zhí)行《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》和《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定。商品房主體工程及配套設(shè)施均符合此規(guī)定，不屬物業(yè)管理服務(wù)約定范疇。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第52條規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。

問題二：買了房空著，需要全額交物業(yè)費(fèi)嗎？

答：物業(yè)費(fèi)收取主要包括公共區(qū)域的清掃保潔及清運(yùn)，綠化養(yǎng)護(hù)，秩序維護(hù)，公共照明、通風(fēng)、供電、給排水、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用。

只要購房者與開發(fā)商辦理了交房手續(xù)、拿到鑰匙，就要開始交物業(yè)費(fèi)。相關(guān)工作人員說，雖然沒有居住，但房屋所在公共區(qū)域的維護(hù)、清掃等費(fèi)用依然存在，而物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由物價(jià)部門核定，各住宅物業(yè)費(fèi)用都要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來收取，不得高于物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)。

問題三：房屋未裝修，入住前是否要交納物業(yè)管理費(fèi)？

答：只要房屋已交付，無論業(yè)主是否入住，都要交納物業(yè)管理費(fèi)，因?yàn)槲飿I(yè)公司已經(jīng)開始提供服務(wù)。物業(yè)公司并不是為一個(gè)或幾個(gè)業(yè)主服務(wù)，而是為整個(gè)小區(qū)提供服務(wù)，物業(yè)管理公司與業(yè)主的合同關(guān)系是一對(duì)整體業(yè)主的合同關(guān)系。物業(yè)管理費(fèi)是用于整個(gè)小區(qū)維護(hù)保養(yǎng)、維持小區(qū)正常持續(xù)運(yùn)行所必需的費(fèi)用，并非物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)性收入。如果一個(gè)或幾個(gè)業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi)，必然導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)入不敷出，物業(yè)公司因缺乏資金對(duì)小區(qū)的維護(hù)管理將難以為繼，導(dǎo)致全體業(yè)主的利益受損。