隨著生活水平的提高,購(gòu)房者在選擇房子時(shí),物業(yè)服務(wù)所占的權(quán)重越來(lái)越高。在同價(jià)位同檔次的樓盤中,誰(shuí)請(qǐng)的物業(yè)公司更好,或許就會(huì)決定買哪個(gè)樓盤。但引進(jìn)優(yōu)秀的物業(yè),意味著要付出更高的成本。于是,請(qǐng)某家著名五星級(jí)酒店作為顧問(wèn),然后打著五星級(jí)物業(yè)服務(wù)的幌子,這種打擦邊球的物業(yè)宣傳模式開(kāi)始盛行。然而這種模式靠譜嗎?
查閱資料顯示,在2013年7月27日,升華悅西溪與黃龍飯店簽約,稱“引進(jìn)黃龍飯店為物業(yè)顧問(wèn),依托其鉆石五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ),及美國(guó)服務(wù)科學(xué)學(xué)會(huì)(AAHS)的鉆石五星級(jí)專業(yè)認(rèn)可,提供獨(dú)特耽尊貴的私人管家服務(wù)、金鑰匙物管體系以及杭州黃龍飯店私人會(huì)所服務(wù)”。
有不少業(yè)主在買房的時(shí)候,是沖著黃龍飯店的物業(yè)服務(wù)來(lái)的,但是他們很快發(fā)現(xiàn),開(kāi)發(fā)商宣稱的服務(wù),連個(gè)影子都沒(méi)有。事實(shí)上,與黃龍飯店簽約的樓盤不止一家。無(wú)一例外,都是在簽約時(shí)大肆宣傳,將五星級(jí)酒店作為樓盤一大賣點(diǎn),給人以享受服務(wù)的想象空間。部分購(gòu)房者對(duì)此深信不疑,認(rèn)為自己買了房子,就能夠享受到類似黃龍飯店的物業(yè)服務(wù)。
然而,引進(jìn)黃龍飯店為物業(yè)顧問(wèn),并不意味著其物業(yè)團(tuán)隊(duì)就來(lái)自于黃龍飯店。而黃龍飯店作為顧問(wèn),對(duì)其物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),也不意味著該樓盤的物業(yè)在接受培訓(xùn)之后就會(huì)按黃龍飯店的要求提供服務(wù)。在正式的表述上,簽協(xié)議的雙方均充分規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。但在置業(yè)顧問(wèn)的口頭介紹中,不排除含糊其辭地引導(dǎo)。
其結(jié)果是,樓盤可以借“引進(jìn)某五星級(jí)酒店為物業(yè)顧問(wèn)”作為賣點(diǎn),以促進(jìn)銷售,賣了房子后卻不管真實(shí)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;五星級(jí)酒店也無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任,只需說(shuō)盡了顧問(wèn)之責(zé),至于物業(yè)公司能不能認(rèn)真執(zhí)行,與其無(wú)關(guān)。購(gòu)房者若發(fā)覺(jué)“受騙”,那也只是購(gòu)房者自己“誤以為”罷了。你也不能說(shuō)樓盤與五星級(jí)酒店是有意“合謀”欺騙,頂多是對(duì)對(duì)方的目的心知肚明,各取所需罷了。
但購(gòu)房者如果再聽(tīng)到或者看見(jiàn)類似的宣傳,真的要多留個(gè)心眼。其實(shí)像悅西溪一樣,原來(lái)的物業(yè)費(fèi)只要2.6元/平方米/月,你靜下心來(lái)想一想,這樣的價(jià)格提供的所謂物業(yè),真的靠譜嗎?所以天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,購(gòu)房者在買房時(shí)也要擦亮眼睛,不要被高大上的宣傳所迷惑。
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